Je winkelwagen is momenteel leeg!
Beeuwkje van Dijk en Wendy Koerts
In een tijd waarin de zorgsector voortdurend voor nieuwe uitdagingen staat, speelt veranderkracht een cruciale rol.
Innovatie in de zorg: Het verhaal van Verbeterlab & Leppehiem
Het Verbeterlab werkt samen met verschillende zorgorganisaties en heeft recentelijk ook samengewerkt met Leppehiem. In dit artikel delen we de inzichten en ervaringen van Beeuwkje van Dijk en Wendy Koerts die dit heeft opgeleverd.
Het begin van de samenwerking
De samenwerking tussen het Verbeterlab en Leppehiem begon in juli 2022. Beeuwkje van Dijk licht toe hoe het idee ontstond: “Onze organisatie werkte altijd top-down, maar we wilden juist ideeën vanaf de werkvloer stimuleren. Het Verbeterlab leek de perfecte partner om deze transitie te begeleiden.”
Onder begeleiding van het Verbeterlab begon een groep enthousiaste medewerkers met de implementatie van Medido, een medicijndispenser. Ondanks uitdagingen wisten ze het project succesvol af te ronden. Beeuwkje vertelt: “Het was prachtig om te zien hoeveel werkplezier en trots het de medewerkers gaf toen ze het zelf hadden geïmplementeerd.”
Praktische uitvoering
Medewerkers bij Leppehiem werden gestimuleerd om zelfstandig met verbeterprojecten aan de slag te gaan, wat leidde tot meer begrip en betrokkenheid binnen de teams. Een voorbeeld hiervan is het project rondom schoonmaakdiensten, waarbij schoonmakers actief betrokken werden, wat zorgde voor een holistische benadering van zorg.
Beeuwkje en Wendy benadrukken het belang van vertrouwen en continue ondersteuning. “Het is cruciaal om medewerkers vertrouwen te geven en ze aan te moedigen met voorstellen te komen,” zegt Beeuwkje. Wendy voegt toe dat regelmatige sparsessies en coaching van het Verbeterlab helpen de koers vast te houden en veranderingen levendig te houden.
Resultaten
De resultaten van de samenwerking zijn duidelijk zichtbaar. Medewerkers tonen meer initiatief, denken actief mee over verbeteringen en voelen zich meer betrokken bij de organisatie. Dit heeft niet alleen geleid tot betere zorg voor de bewoners, maar ook tot meer werkplezier en tevredenheid onder de medewerkers.
Beeuwkje vat het treffend samen: “Dankzij de samenwerking met het Verbeterlab zien we dat mensen nu zelf aan de slag gaan met verbeteringen en niet meer afwachten tot het management het oplost. Dit is een enorme omslag in onze manier van werken”.
Op de vraag of ze het Verbeterlab zouden aanbevelen aan andere organisaties, reageren zowel Beeuwkje als Wendy volmondig ja. Wendy: “Het Verbeterlab helpt je de expertise van je medewerkers te benutten en zorgt voor een beweging van onderaf. Dit is essentieel voor duurzame veranderingen in de zorg.” Beeuwkje benadrukt dat de bottom-up benadering van Verbeterlab zorgt voor snellere en effectievere verbeteringen dan traditionele top-down methoden.
Het verhaal van Leppehiem is een inspirerend voorbeeld voor andere zorgorganisaties die op zoek zijn naar manieren om hun zorgverlening te verbeteren. Het bewijs dat innovatie begint op de werkvloer en dat vertrouwen in de expertise van medewerkers de sleutel is tot succes.
Onze missie
Wij versterken jou om verandering en innovatie vanuit eigen kracht te realiseren.
Met de juiste vaardigheden zorgen we voor verbetering, meer werkplezier en een toekomstbestendige zorgorganisatie.
Zorg voor verandering in jouw organisatie
Durf jij het?
Wil je het morgen anders doen?
Maak een afspraak met Wilma.