Jitske van den Brink

Samen innoveren in de zorg: Jitske van den Brink over de werkwijze van het Verbeterlab in de zorg

In een recent gesprek met Jitske van den Brink, adviseur zorgtechnologie bij Pieter van Foreest, kregen we inzicht in hoe het Verbeterlab helpt bij het bevorderen van innovaties binnen de zorgsector. Jitske deelt haar ervaringen, uitdagingen en successen die voortkomen uit deze samenwerking.

Vroegtijdige betrokkenheid

Een belangrijk aspect van de samenwerking met Het Verbeterlab is het vroegtijdig betrekken van medewerkers bij het implementatieproces. Dit vergroot de kans op succes en zorgt voor meer draagvlak. Jitske legt uit: “Vooral vroegtijdig betrekken bij het hele proces. Normaal deden we het een maand van tevoren bij wijze van spreken. Nu deden we het al bij de start van het proces. Hierdoor creëer je daadwerkelijk draagvlak en willen mensen wel meewerken.”

Deze aanpak heeft al geleid tot enkele successen. Een voorbeeld hiervan is de implementatie van een project voor het online aftekenen van medicijnen: “Het heeft uiteindelijk geleid tot betere adoptie van de technologie en minder afhankelijkheid van ons na de implementatie.”

Hoewel de nieuwe aanpak veel voordelen heeft, waren er ook uitdagingen. Het vroegtijdig betrekken van medewerkers was even wennen. Jitske reflecteert: “Het was een stap die in het begin wat ongemakkelijk aanvoelde, maar uiteindelijk merk je dat medewerkers daardoor meer gemotiveerd zijn. Het wordt hun eigen project en ze voelen zich echt betrokken.”

Balans tussen innovatie en efficiëntie

Een andere kant van de samenwerking met het Verbeterlab is het vinden van een balans tussen innovatie en efficiëntie. De tijdsinvestering die nodig is voor het implementeren van nieuwe technologieën kan soms uitdagend zijn. Jitske geeft aan:“Het kost tijd om nieuwe technologieën te integreren, vooral omdat we nu meer aandacht besteden aan het opleiden van medewerkers en het creëren van draagvlak. Dit is echter essentieel voor het succes op lange termijn.”

Het is belangrijk om niet alleen te focussen op de technologie zelf, maar ook op de mensen die ermee werken. Dit heeft geleid tot een meer holistische benadering van innovatie: “We hebben ontdekt dat technologie alleen niet voldoende is. Het draait om de combinatie van technologie en menselijk gedrag. Door medewerkers actief te betrekken bij het proces, verhogen we de kans op succes.”

Jitske heeft veel geleerd uit de samenwerking met Het Verbeterlab en raadt andere zorginstellingen aan om ook gebruik te maken van hun aanpak: “Het is van cruciaal belang om bij verandering het juiste draagvlak te creëren. Dit voorkomt dat inspanningen na de implementatie verwateren. Elke organisatie kan iets leren van de methodieken die het Verbeterlab toepast.”

Onze missie

Wij versterken jou om verandering en innovatie vanuit eigen kracht te realiseren.

Met de juiste vaardigheden zorgen we voor verbetering, meer werkplezier en een toekomstbestendige zorgorganisatie.

Zorg voor verandering in jouw organisatie

Zo werkt het