In een tijd waarin de zorgsector voortdurend voornieuwe uitdagingen staat, speelt veranderkracht een cruciale rol. Het Verbeterlab werkt samen met verschillende zorgorganisaties en heeft recentelijk ook samengewerkt met Leppehiem. In dit artikel delen we de inzichten en ervaringen van Beeuwkje van Dijk en Wendy Koerts die dit heeft opgeleverd.

‍

Het is cruciaal om medewerkers vertrouwen te geven en ze aan te moedigen met voorstellen te komen

‍

Het begin van de samenwerking

De samenwerking tussen het Verbeterlab en Leppehiem begon in juli 2022. Beeuwkje van Dijk licht toe hoe het idee ontstond: "Onze organisatie werkte altijd top-down, maar we wilden juist ideeën vanaf de werkvloer stimuleren. Verbeterlab leek de perfecte partner om deze transitie te begeleiden."

Onder begeleiding van Marit van het Verbeterlab begon een groep medewerkers met de implementatie van Medido, een medicijn dispenser. Ondanks uitdagingen wisten ze het project af te ronden. Beeuwkje vertelt: "Het was prachtig om te zien hoeveel werkplezier en trots het de medewerkers gaf toen ze het zelf hadden geïmplementeerd."

Beeuwkje en Wendy benadrukken het belang van vertrouwen en ondersteuning. "Het is cruciaal om medewerkers vertrouwen te geven en ze aan te moedigen met voorstellen te komen," zegt Beeuwkje. Wendy voegt toe dat regelmatige sparsessies en coaching van Verbeterlab helpen de koers vast te houden en veranderingen levendig te houden.

‍

‍Resultaten

De resultaten van de samenwerking beginnen langzaam zichtbaar te worden. Medewerkers worden gestimuleerd om aan de slag te gaan met verbeteringen die ze zien in de organisatie. Ze worden geadviseerd om andere collega’s op te zoeken om hier samen mee aan de slag te gaan. Beeuwkje vat het samen: "Dankzij de samenwerking met Verbeterlab zien we dat mensen nu zelf aan de slag gaan met verbeteringen en niet meer afwachten tot het management het oplost. Dit is een enorme omslag in onze manier van werken"​

Op de vraag of ze Verbeterlab zouden aanbevelen aan andere organisaties, reageren zowel Beeuwkje als Wendy positief. Wendy: "Verbeterlab helpt je de expertise van je medewerkers te benutten en zorgt voor een beweging van onderaf. Dit is essentieel voor duurzame veranderingen in de zorg."Beeuwkje benadrukt dat de bottom-up benadering van Verbeterlab kan zorgen voorverbeteringen.

Het verhaal van Leppehiem biedt een voorbeeld voorandere zorgorganisaties die op zoek zijn naar manieren om hun zorgverlening te verbeteren. Het laat zien dat verandering op de werkvloer kan beginnen en dat vertrouwen in de expertise van de medewerker hierbij belangrijk is.